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Oi! Clique sobre o assunto que combina melhor com sua pergunta, não deixe de checar também o nosso FAQ. Caso não encontre a resposta que procura, fique à vontade para entrar em contato conosco!

Reservas

A maneira mais fácil, rápida e segura de obter seus bilhetes é fazer a reserva online. Em caso de dúdivas, fique à vontade para entrar em contato com nosso helpdesk (em português, inglês ou escandinavo) através do +351 308 802 680 ou +55 11 4118 2142. Todas as reservas são feitas diretamente online em nosso site, mas estaremos contentes em ajudar-lhe caso tenha quaisquer dúvidas ou sugestões. Caso prefira, é possível enviar suas perguntas através do nosso formulário de contacto encontrado nesta página, e nós entraremos em contacto para assim que possível.

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Não encontrou o seu ingresso? Informe o seu endereço de email e número de reserva e o reenviaremos para você:

Cancelamento

Não é possível alterar, devolver nem cancelar os seus bilhetes, facto do qual o informámos no início do processo de reserva.

Claro que faremos tudo o que pudermos para o ajudar, se precisar de cancelar os seus bilhetes. Se precisar de cancelar ou alterar a data dos seus bilhetes, utilize o formulário de contacto à sua direita, indique o seu número de reserva e iremos – sem prometer nada – tentar alterar a sua reserva, cancelá-la ou revender os seus bilhetes a outros clientes.

Se cancelarmos ou revendermos os seus bilhetes, precisamos de obter a aprovação do teatro e receber o crédito do mesmo. É normal que demore 1-2 semanas após a data do espectáculo, antes de termos a certeza se os seus bilhetes são cancelados ou revendidos. Sabemos que isto não é ideal, nem para si, nem para nós, mas o procedimento é este e temos simplesmente de segui-lo.

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Contacte a administração

Se gostaria de contactar a administração de IngressosemOrlando.com.br, preencha o formulário de contacto à direita. A administração trata de questões do tipo: candidaturas de emprego, intenção de ser agente ou fornecedor, reclamações, ajuda/respostas insuficientes do centro de contacto, etc.

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